Пользовательское соглашение
Редакция от: 17.05.2025
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой и регулирует порядок доступа и использования сайта, приложений и связанных сервисов https://dropik.app/ (далее — «Сервис», «Сайт»).
Оператор Сервиса: SIA "DROPP", 40203240368, Ogres nov., Ogresgala pag., "Leiši", LV-5041 (далее — «Компания», «мы», «нам»).
Контакты поддержки: [email protected]
Контакты для претензий/правовых запросов: [email protected]
Неаффилированность: Компания не является аффилированным лицом, партнером или представителем Valve Corporation / Steam или иных правообладателей игровых платформ.
Используя Сервис, регистрируясь (авторизуясь) и/или приобретая лицензии на игровые режимы, Вы (далее — «Пользователь») подтверждаете полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если Вы не согласны с Соглашением, не используйте Сервис.
1. Термины и определения
Если из контекста не вытекает иное, в Соглашении применяются следующие термины:
- 1.1. Аккаунт / Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Сайта, создаваемых в результате Авторизации Пользователя и предназначенных для использования функционала Сервиса.
- 1.2. Авторизация — вход в Аккаунт с использованием сторонних сервисов и/или предоставленных Сервисом методов.
- 1.3. Игровой режим / Кейс — цифровая развлекательная функция Сервиса, в рамках которой после оплаты лицензионного вознаграждения определяется результат в виде Предмета случайным образом из заранее указанного пула.
- 1.4. Предмет / Инвентарь — виртуальный предмет (например, предметы из игры CS2), право использования которого зависит от правил соответствующей платформы (например, Steam). Компания не является правообладателем таких предметов.
- 1.5. Баллы / Внутренняя единица — внутренняя единица учета, начисляемая Пользователю в случаях, прямо предусмотренных Сервисом (например, при отчуждении не принятого Предмета). Баллы не являются деньгами, электронными деньгами, платежным инструментом, цифровым активом и т. п.; не подлежат выкупу/возврату; не принимаются третьими лицами.
- 1.6. Валюта отображения (Display Currency) — формат показа цен на витрине и ориентировочных оценок предметов (например, $, €, ₴). Изменение валюты отображения не конвертирует Баллы, не влияет на валюту фактического платежа и не создает права на получение денежных средств.
- 1.7. Платеж — оплата лицензионного вознаграждения за участие в Игровом режиме (покупка цифровой услуги). Списание осуществляет платежный провайдер/банк Пользователя.
- 1.8. Стороны — Компания и Пользователь совместно.
2. Правовой статус документа и порядок присоединения
- 2.1. Текст Соглашения является публичной офертой в смысле применимого права. Постоянный адрес публикации: https://dropik.app/terms.
- 2.2. Присоединение к Соглашению совершается путем совершения конклюдентных действий:
- (i) ознакомления с текстом;
- (ii) проставления отметки согласия;
- (iii) Авторизации/использования Сервиса;
- (iv) совершения Платежа.
- 2.3. Компания вправе вносить изменения в Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если не указано иное. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлением.
3. Предмет Соглашения и характер услуги
- 3.1. Компания предоставляет Пользователю:
- 3.1.1. Безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Сайта и Аккаунта в пределах пользовательского функционала.
- 3.1.2. Возмездную простую (неисключительную) лицензию на участие в Игровых режимах (например, открытие Кейса). Результат участия определяется случайным образом из пула, описанного на странице соответствующего Кейса.
- 3.2. Участие в Игровом режиме не предполагает вывода денежных средств. Денежные выплаты, обмен Баллов/Предметов на деньги, перевод Баллов третьим лицам — не предусмотрены и запрещены.
- 3.3. Сервис имеет развлекательный характер и предоставляет цифровую услугу/доступ к функционалу. Пользователь осознает и принимает риск неполучения желаемого результата.
4. Возрастные ограничения, доступ и добросовестность
- 4.1. Сервис предназначен для лиц 18+ (или старше минимального возраста в юрисдикции Пользователя).
- 4.2. Запрещены: обход технических ограничений, эксплуатация уязвимостей/багов, боты/скрипты, мультиаккаунтинг, переуступка/продажа Аккаунта, действия, нарушающие стабильность Сервиса и/или права третьих лиц.
- 4.3. Компания вправе временно ограничивать или прекращать доступ к Аккаунту/функциям при нарушениях, подозрении на мошенничество, по запросам компетентных органов и/или в рамках процедур проверки (раздел 11).
5. Валюта отображения и цены
- 5.1. Переключатель «Валюта отображения» меняет только формат показа цен на витрине и ориентировочных оценок Предметов (символы валют, локальный формат).
- 5.2. Баланс Пользователя отображается только во Внутренней единице (Баллах), если иное явно не указано на странице оплаты.
- 5.3. Любые суммы в иной валюте, отображаемые на Сайте вне страницы оплаты, являются справочными/индикативными и не создают права на получение соответствующих денежных средств.
- 5.4. Фактическая валюта списания и итоговая сумма в платежном документе определяются платежным провайдером/банком Пользователя.
6. Платежи, баланс и возвраты
- 6.1. Совершая Платеж, Пользователь приобретает право участия в выбранном Игровом режиме (покупает доступ/лицензию к цифровой услуге).
- 6.2. Оплата производится способами, указанными на Сайте, с учетом правил соответствующего платежного провайдера. Моментом оплаты считается списание средств провайдером (отражается в интерфейсе).
- 6.3. Все продажи окончательны. Возврат средств не предусмотрен, за исключением случаев, прямо требуемых императивными нормами применимого права.
- 6.4. Неавторизованные чарджбэки/оспаривания платежей могут повлечь приостановку функций Аккаунта, отмену предоставленных прав, удержание Баллов и/или блокировку до выяснения.
7. Предметы: принятие, отчуждение и сроки
- 7.1. По результатам участия в Игровом режиме Пользователь получает Предмет.
- 7.2. Пользователь может:
- (a) принять Предмет в сторонний аккаунт (например, Steam) при соблюдении правил соответствующей платформы; либо
- (b) отчуждить не принятый Предмет обратно в пользу Компании в обмен на начисление Баллов в размере, указанном в интерфейсе. Начисление Баллов является окончательной компенсацией за отказ от Предмета.
- 7.3. Сроки и порядок принятия/отчуждения указываются на соответствующих страницах. По истечении срока бездействия возможна автоматическая операция (например, автоматическое отчуждение не принятого Предмета) — условия приводятся в интерфейсе.
- 7.4. Начисленные Баллы не конвертируются в деньги, не переводятся третьим лицам и могут быть использованы исключительно для участия в Игровых режимах внутри Сервиса.
8. Ограничения для Пользователя (перечень)
8.1. Запрещается:
- (a) обходить технические ограничения, изучать/декомпилировать/дизассемблировать компоненты Сервиса, за исключением прямо разрешенного законом;
- (b) копировать/модифицировать интерфейс, дизайн и/или контент;
- (c) использовать сторонние скрипты/ботов/ПО, влияющие на результат или создающие преимущество;
- (d) передавать доступ к Аккаунту третьим лицам;
- (e) мультиаккаунтинг;
- (f) вводить в заблуждение относительно возможностей вывода/обмена/«курса» Баллов;
- (g) использовать материалы Сайта в коммерческих целях без разрешения Компании;
- (h) публично распространять ложные сведения, порочащие деловую репутацию Сервиса.
9. Интеллектуальная собственность и сторонние платформы
- 9.1. Сайт, дизайн, тексты, графика, программные компоненты и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Компании и/или используются на законных основаниях. Предоставляется ограниченная лицензия на использование «как есть» в рамках пользовательского функционала.
- 9.2. Товарные знаки и объекты третьих лиц (включая Valve/Steam) принадлежат их правообладателям. Компания не контролирует и не несет ответственности за правила и/или сбои сторонних платформ.
10. Ограничение ответственности и «как есть»
- 10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «по мере доступности» (as available). Компания не гарантирует бесперебойность работы, отсутствие ошибок, соответствие ожиданиям Пользователя относительно ценности Предметов и т. д.
- 10.2. Компания не несет ответственности за косвенные/побочные убытки, упущенную выгоду, потерю данных/репутации, а также за действия/бездействие третьих лиц (платежные провайдеры, платформы и пр.).
- 10.3. В пределах, допускаемых правом, совокупная ответственность Компании ограничивается суммой фактически уплаченного Пользователем лицензионного вознаграждения за последние 3 месяца, но не более 200 (двести) у.е.
- 10.4. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), в т. ч. программно-аппаратные сбои, DDoS и др., освобождают от ответственности на период их действия.
11. Проверки (KYC/AML/Фрод) и меры Компании
- 11.1. Компания вправе инициировать проверки личности, возраста, источника средств и операций Пользователя (KYC/AML/анти-фрод), в т. ч. с привлечением внешних провайдеров.
- 11.2. На период проверки Компания может приостановить доступ к отдельным функциям (включая прием Предметов на сторонние аккаунты) до завершения процедур.
- 11.3. Отказ от прохождения проверки может повлечь ограничение функций и/или блокировку Аккаунта в соответствии с законом и настоящим Соглашением.
- 11.4. Документы и данные по KYC/AML хранятся в сроки и порядке, предусмотренные применимым правом и политиками Компании.
12. Переписка, электронные уведомления и подписи
- 12.1. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, уведомлений и документов, направленных с адресов, указанных в Аккаунте, и/или через интерфейсы Сервиса.
- 12.2. До уведомления о компрометации учетных данных все действия, совершенные через Аккаунт/указанные адреса, считаются действиями соответствующей Стороны.
13. Применимое право, споры и подсудность
- 13.1. Применимое право: Латвия. Коллизионные нормы не применяются.
- 13.2. Досудебный порядок: Претензия в свободной форме направляется на [email protected] с описанием сути требований; срок ответа — 30 (тридцать) календарных дней.
- 13.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения Компании (если императивные нормы не предписывают иное).
- 13.4. По усмотрению Компании может применяться добровольная процедура медиации/ADR; участие Пользователя не лишает его права на судебную защиту.
14. Конфиденциальность и персональные данные
- 14.1. Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности (Privacy Policy), размещенной на Сайте и являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
- 14.2. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с условиями обработки персональных данных, изложенными в Политике.
15. Язык, приоритет версии и недействительность положений
- 15.1. Соглашение может быть доступно на нескольких языках. Для разрешения коллизий приоритет имеет версия на английском.
- 15.2. Недействительность какого-либо положения не влечет недействительность Соглашения в целом; такие положения заменяются действительными, максимально приближенными по смыслу.
16. Специальные положения о «валюте отображения» и Баллах
- 16.1. Везде, где на Сайте отображаются символы валют и суммы вне страницы оплаты, это исключительно формат показа и/или ориентировочная оценка (может сопровождаться знаком «≈»), не являющаяся курсом или конвертацией Баллов.
- 16.2. Баллы — внутренняя единица; они не деньги, не электронные деньги, не средство платежа, не принимаются третьими лицами, не продаются/не покупаются у Пользователей, не подлежат выкупу/обмену/переводу за пределами Сервиса.
- 16.3. Любые калькуляторы «перевода Баллов в валюту», обещания вывода или упоминания «курса Баллов» запрещены и считаются нарушением Соглашения.
17. Заключительные положения
- 17.1. Стороны подтверждают, что ознакомились с Соглашением, понимают его условия и принимают их.
- 17.2. Компания может публиковать внутренние регламенты (правила розыгрышей, акции, технические политики); такие документы действуют в части, не противоречащей Соглашению.
- 17.3. Все права, не предоставленные явно Пользователю, сохраняются за Компанией. Компания вправе уступать права/переводить долг по Соглашению третьим лицам с уведомлением путем публикации на Сайте.
Уведомление для пользователей сторонних платформ
Использование Предметов регулируется соглашениями и политиками соответствующих правообладателей (например, Steam Subscriber Agreement). Компания не контролирует такие правила и не несет ответственности за ограничения, задержки, блокировки или иные действия третьих лиц, влияющие на возможность принятия/использования Предметов.